ホテル予約・キャンセルについてのご案内 | ペットホテルは千葉市のPET HOTEL&SALON JUYELL | ブログ

ホテル予約・キャンセルについてのご案内

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのご予約・キャンセルにつきまして、下記の通りご案内いたします。

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■ 繁忙期の【新規】ご予約について
• 繁忙期の新規ご予約は、全額内金のお支払い後に予約確定となります
（お支払い方法：振込／来店時カード・現金）
• 返金が発生する場合、返金手数料はお客様ご負担となる場合がございます

〈繁忙期キャンセル料金〉
ご予約頂いている、ご利用予定の総額から算出させていただきます。
• 14日前までのキャンセル：20％
• 7日前までのキャンセル：50％
• 3日前までのキャンセル：80％
• 前日・当日キャンセル：100％

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■ 通常期（繁忙期以外）の【新規】ご予約について
• 事前にご連絡をいただいた場合、キャンセル料はいただきません
• 無断キャンセルの場合
→ 次回のご予約は、無断キャンセル分のお支払い後
（振込または来店時支払い）に可能となります

■ 既存のお客様について
• 制限なく先のご予約が可能です
• 内金は不要です
• キャンセル料は、これまで通り頂戴いたしません

※ただし
・一時預かりのみのご利用
・トリミングで一度のみのご来店
の場合は、新規扱いとさせていただきます（無断キャンセル防止のため）

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皆様に快適にご利用いただきたいため、ご理解ご協力お願いいたします🙇‍♀️⁡
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